Où trouver constat amiable Direct Assurance ?

Numéro d’assurance directe, l’assurance directe propose plusieurs formules avec des options pour s’adapter à des besoins spécifiques.

Vous trouverez ci-dessous les numéros de téléphone, e-mails et coordonnées des services d’assurance directe pour les assurés automobiles : assistance, déclaration de sinistre, service client, résiliation et plainte.

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N’oubliez pas de préparer votre numéro d’assuré/de police, ainsi que le numéro d’immatriculation de votre véhicule.

Numéro d’assurance directe

Direct Assurance est une compagnie d’assurance en ligne — téléphone, Internet — filiale du groupe AXA.

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La société directe a été fondée en 1992 et est aujourd’hui un leader de l’assurance auto directe en ligne avec pas moins de 700 000 clients enregistrés en 2012.

Direct Assurance propose également d’autres services tels que l’assurance habitation directe et l’assurance moto.

La particularité de Direct Assurance est qu’il s’agit d’une compagnie d’assurance éloignée, c’est-à-dire qu’elle n’a pas d’agence physique ; le contact se fait uniquement par Internet et par téléphone.

Comment contacter le service client de Direct Assurance par téléphone :

Sachez qu’il est possible de tout faire via votre espace client Direct Insurance sur Internet, avant d’appeler le service client de Direct Assurance.

Assurez-vous donc de ne pas pouvoir satisfaire votre demande en quelques clics sur le site officiel d’assurance directe.

Cela vous permettra d’économiser du temps et des appels téléphoniques !

Ainsi, pour modifier ou consulter un contrat d’assurance directe, modifiez vos informations personnelles (adresse e-mail, téléphone, adresse…) .Annulation d’un contrat, réclamation, déclaration ou suivi d’une réclamation…

rendez-vous dans la section Aide et support.

Choisissez le service concerné parmi : Assurance automobilité/Assurance moto/Assurance habitation puis sélectionnez un thème (par exemple : Réclamations, réclamations et assistance, responsabilité civile…) et laissez-vous guider !

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question grâce à l’aide en ligne.

Vous peut joindre un conseiller à la clientèle de Direct Assurance via les numéros de téléphone suivants, selon le sujet de votre appel :

Pour la gestion de son numéro de contrat d’assurance directe : 09 70 80 82 82

Pour un rapport à l’amiable, une déclaration, un suivi de dossier : appelez le numéro direct 09 70 80 80 01

Et pour contacter Assistance Direct Assurances :

Numéro de téléphone de l’assurance directe en France :

01 55 92 27 20

Numéro de téléphone de l’assurance directe depuis l’étranger : 33 1 55 92 27

20 Le service client d’assurance directe est ouvert et joignable toute la semaine, y compris les week-ends, 24 heures sur 24.

Afin d’éviter toute attente, nous vous conseillons d’apporter toute votre preuve d’assurance directe et d’appeler en dehors des heures de pointe, c’est-à-dire entre 10 h et 12 h ou entre 14 h et 17 h.

Contactez Direct Insurance pour signaler une réclamation ou une assistance

Pour satisfaire ses membres, Direct Assurance a mis en place des numéros pour chaque catégorie d’assurance. Alors :

Pour déclarer une réclamation concernant une maison, une moto ou une voiture, appelez le 09 70 80 80 01.

Pour faire une demande d’assistance, appelez le 01 55 92 27 20.

Comment contacter le service client de Direct Assurance par courrier :

L’adresse postale du service client de Direct Assurance est répertoriée ci-dessous.

Nous vous conseillons d’envoyer votre courrier si possible par courrier recommandé afin d’avoir une preuve de dépôt.

Assistance AXA

Le Carat

6 rue André Gide

92321 Cedex Châtillon

Bon à savoir : Vous pouvez contacter Direct Insurance avec un conseiller à la clientèle de Direct Insurance via les réseaux sociaux Twitter et Facebook.

Comment annuler ?

Ce dernier doit être fait par courrier en écrivant une lettre qui contiendra les informations relatives à votre assurance et mentionnera le fait que vous souhaitez l’annuler.

La résiliation entrera donc en vigueur soit à la date d’expiration, soit dans les 10 jours suivant un délai anticipé résiliation.

Pour que cette demande soit validée, il est conseillé de joindre le plus de pièces justificatives possible et de s’assurer que le délai de préavis est respecté.

Le courrier sera ensuite envoyé par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous devrez conserver soigneusement votre reçu en cas de conflit, de plus les dates qui seront saisies seront la preuve de votre résiliation.

Le numéro d’assurance directe des contacts nécessaires

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service client de Direct Assurance par téléphone au 09 70 80 82 82.

Ce dernier sera disponible en semaine de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 9 h à 16 h.

Il vous sera fortement recommandé de déposer la lettre de résiliation auprès de votre agence locale.

Mais vous aurez également la possibilité de l’envoyer au service client de Direct Assurance à leur siège social à l’adresse suivante :

Assurance directe à Suresnes — Client service — 48 Rue Carnot — CS 50025 — 92 158 Suresnes cedex France.

Pour tout besoin, vous pouvez consulter la page de résiliation et de suspension du contrat habitation Direct Insurance ou de l’assurance directe automobile.

soigneusement votre reçu en cas de conflit, de plus les dates qui seront saisies seront la preuve de votre résiliation.

Le numéro d’assurance directe des contacts nécessaires

Pour plus d’informations, vous pouvez contacter le service client de Direct Assurance par téléphone au 09 70 80 82 82.

Ce dernier sera disponible en semaine de 8 h 30 à 20 h et le samedi de 9 h à 16 h.

Il vous sera fortement recommandé de déposer la lettre de résiliation auprès de votre agence locale.

Mais vous aurez également la possibilité de l’envoyer au service client de Direct Assurance à leur siège social à l’adresse suivante :

Assurance directe à Suresnes — Service à la clientèle — 48 Rue Carnot — CS 50025 — 92 158 Suresnes cedex France.

Pour tout besoin, vous pouvez consulter la page d’annulation et de suspension du contrat habitation Direct Insurance ou de l’assurance directe auto